Me acuerdo que hace tiempo me contaron una de esas historias con moraleja que son bien interesantes, y el otro día 'surfiando por la güeb' me encontré con la misma historia, pero esta vez aplicada a un dominio específico.
Bueno, la historia trata de que la policía detiene a 2 sospechosos de un delito, pero no cuentan con las pruebas suficientes para inculparlos, así que la estrategia es interrogar por separado a los 2 sospechosos diciendoles "sabemos que tu compañero cometió el delito, si declaras y cooperas con su detención de dejaremos libre"
Bajo este escenario los sospechosos pueden hacer lo siguiente:
- Si confian en que su compañero no los delatará y no confiesan nada, no habrán pruebas suficientes para acusarlos y solo estarán "en la sombra" (lease carcel) un par de meses, por una falta menor.
- Si solo uno de ellos confiesa y delata a su compañero, éste quedará inmediatamente libre, y la pena completa caerá sobre el otro, por ejemplo 20 años.
- Si ambos confiesan como co-autores del delito, o sea se delatan mutuamente, ambos tendrán una pena correspondiente a la mitad de añitos "a la sombra" que la pena completa.
Si bien, no recuerdo donde leí este artículo (cuando lo recuerde hago la referencia), recuerdo que ahí hacian un análisis de los equipos de trabajo y las recompensas/premios basandose en esta historia. En el trabajo lo realmente importante no son los logros personales, sino los logros y resultados que obtiene el equipo, de esta forma si se definen premios o recompensas basadas en la participación/rendimiento/productividad individual, esto no asegura la buena consecución de los objetivos, ya que bajo estas condiciones, si no existe CONFIANZA entre las personas del equipo, estas privilegiarán la productividad individual por sobre la del equipo, dejando de lado la colaboración, compartir conocimiento, etc. Por otra parte, si se definen premios o recompensas basadas en la participacion/rendimiento/productividad del equipo, esto tampoco asegura la consecución de los objetivos, ya que, si no existe CONFIANZA en el equipo, comenzarán a aparecer los 'subsidiados', quienes quedarán libres del delito, dejando a sus compañeros pagar la pena completa.
La confianza es un elemento clave en los equipos de trabajo, ya que si esta existe, tenemos la certeza de la cooperación del otro, sabemos que no estamos empujando la carreta solos, con esto aseguramos de que nuestro sacrificio (el par de meses "a la sombra") es la mejor opción, ya que podremos seguir 'cometiendo delitos' y no cagaremos al 'socio criminal'.
El como trabajar la confianza pasa ser otro tema, asi que quizás mas adelante profundice al respecto.
